Verzending en bezorging
Bestellingen voor Nederland worden verwerkt vanuit onze fulfilmentlocatie in Malin, County Donegal, Ierland. We verzenden naar Nederlandse adressen met UPS Standard en Track & Trace.
Verzendkosten en verwachte bezorgtijd in Nederland
| Bestelwaarde | Verzendmethode | Kosten | Verwachte bezorgtijd |
|---|---|---|---|
| €0–€99,99 | UPS Standard met Track & Trace | €4,99 | 3–5 werkdagen |
| €100 en hoger | UPS Standard met Track & Trace | Gratis | 3–5 werkdagen |
Deze tarieven gelden uitsluitend voor bezorging naar Nederlandse adressen: €4,99 voor een winkelmand van €0 tot en met €99,99 en gratis verzending vanaf precies €100. De definitieve beschikbare methode en prijs worden bij het afrekenen bevestigd op basis van afleveradres en winkelmand.
Orderverwerking
Orders worden op werkdagen verwerkt. De genoemde 3–5 werkdagen zijn een verwachting vanaf verzending en geen garantie voor een specifieke bezorgdatum. Feestdagen, weersomstandigheden, piekdrukte of een onvolledig adres kunnen vertraging veroorzaken.
Track & Trace
Zodra de zending door de vervoerder is verwerkt, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie. Het kan enige tijd duren voordat de eerste scan zichtbaar is.
Adrescontrole en bezorgproblemen
Controleer vóór betaling straat, huisnummer, eventuele toevoeging, postcode en e-mailadres. Neem zo snel mogelijk contact op wanneer de tracking een probleem meldt of wanneer de bestelling na de verwachte termijn niet is aangekomen.
Beschadigd pakket
Maak bij zichtbare schade foto’s van de buitenverpakking, het verzendlabel, de binnenverpakking en het product. Bewaar alle verpakking totdat we de melding hebben beoordeeld.
Retouren
Een retour heeft een andere route dan een gewone levering. Stuur een artikel niet rechtstreeks terug zonder voorafgaande aanvraag. Volg het retour- en terugbetalingsbeleid of neem contact op via de contactpagina.
Koud blijft koud. Warm blijft warm.
Al meer dan 100 jaar perfectioneert Zojirushi de kunst van het bewaren van dranken precies zoals u ze wilt.
